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FITT, groupe spécialisé dans la fabrication de systèmes complets en matière thermoplastique pour le passage de fluides, inaugure 2019 – année de son 50e anniversaire – en lançant l’e-commerce direct de YOYO (https://yoyo.fitt.com/) réalisé en collaboration avec Alkemy, société spécialisée dans l’innovation du modèle d’affaires de grandes et moyennes entreprises et cotée depuis le 5 décembre 2017 sur le marché AIM de la bourse italienne (symbole boursier : ALK).
La création de l’e-commerce est fortement liée à l’évolution radicale lancée par le groupe en 2016 qui décida, parmi ses fondamentaux, de tout accès sur le client final, en dressant un bilan non seulement des exigences relatives au produit mais aussi des nouvelles habitudes d’achat et de la présence indéniable du numérique grâce à laquelle construire un dialogue continu avec les utilisateurs finaux.
Alessandro Mezzalira, Directeur général de FITT, nous dit : « L’achat en ligne est un aspect particulièrement important de la transformation numérique qui est en train de bouleverser la façon de vendre et d’interagir avec les passionnés et la distribution. Nous souhaitons gérer ce changement et ne pas le subir : raison pour laquelle nous ajoutons aux canaux de vente traditionnels aussi notre e-commerce, en donnant naissance à une stratégie multicanal qui ne crée pas de conflits mais une synergie. L’objectif est d’offrir à nos utilisateurs finaux une expérience complète, en entrant en contact avec eux afin de mieux comprendre leurs exigences ».
FITT démontre encore une fois qu’elle sait anticiper le marché et la concurrence, en lançant l’e-commerce de YOYO, premier magasin en ligne dédié exclusivement à un tuyau de jardin.
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