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La vision de Fitt pour le futur a été présentée à l’entreprise tout entière à l’occasion d’une convention dédiée à tous les collaborateurs qui restera dans les mémoires : « Fitt Together 2023 »”
« NOUS VOULONS AFFRONTER LE FUTUR AVEC COURAGE ; AUJOURD’HUI, IL S’AGIT D’UN CONCEPT DIFFICILE À VIVRE ET À DÉFENDRE, MAIS CE FAISANT, NOUS MAXIMISONS NOS POSSIBILITÉS ».
Telle est la vision avec laquelle le PDG de Fitt spa, Alessandro Mezzalira, a ouvert à Vicence les travaux d’une convention historique et particulière, destinée strictement aux personnes qui collaborent avec Fitt (plus de 600 personnes) afin de leur présenter les stratégies et les outils que l’entreprise entend utiliser afin d’affronter l’avenir en toute sécurité.
Une convention qui restera dans les archives puisque, pour la première fois, Fitt a totalement mis à l’arrêt ses lignes de fabrication et réuni tout son personnel afin de sceller ensemble la vision de l’avenir prochain de l’entreprise, lors d’un événement de grande ampleur et familial à la fois au titre évocateur : « Fitt Together 2023 ».
« OUTRE LA QUALITÉ DES PRODUITS QUE NOUS FABRIQUONS, NOTRE FORCE RÉSIDE DANS LA COMMUNAUTÉ, C’EST À DIRE DANS NOTRE CAPACITÉ À PARCOURIR ENSEMBLE LE CHEMIN QUI NOUS PERMET D’ATTEINDRE LES OBJECTIFS QUE NOUS NOUS SOMMES FIXÉS. DE NOS JOURS, SEUL, ON NE VA NULLE PART : UNIS, EN CONFRONTANT NOS IDÉES ET EN PARTAGEANT NOS RESSOURCES, NOUS RÉALISERONS NOS RÊVES : MOI, J’Y CROIS ».
FITT a amorcé un important processus de transformation : FITT devient une marque et capitalise un leadership industriel, culturel et commercial construit au fil des ans. Plus de 230 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2016, dont 72 % sur le marché étranger, un effectif de 850 personnes dans toute l’Europe, 6 sites de production en Italie et 3 à l’étranger, 11 sites logistiques en Italie, France, Espagne, Chine et Pologne. 6 filiales commerciales en Italie, France, Espagne et Chine.
“NOUS AVONS COMMENCÉ EN NOUS FIXANT DE NOUVELLES VALEURS D’ENTREPRISE, DÉVELOPPÉES SELON UNE APPROCHE ASCENDANTE ET COMMUNES À L’INTÉGRALITÉ DU GROUPE. DANS CETTE NOUVELLE VISION, LE CONCEPT FONDAMENTAL EST LA PLACE CENTRALE DE L’INDIVIDU ET DU TRAVAILLER ENSEMBLE AVEC POSITIVITÉ ET PROACTIVITÉ”.
Une nouvelle organisation articulée autour de trois divisions d’activité (Garden, Building et Industrial) dont l’objectif est de pouvoir se focaliser au mieux sur des marchés aux exigences et aux interlocuteurs différents. La nouvelle structure a été une petite révolution et a demandé de gros efforts d’organisation et d’imagination, qui ont toutefois permis d’éviter toute dispersion, optimisant les énergies du groupe qui continue de s’appuyer sur un patrimoine commun de savoir-faire et de compétences.
À la logique B2B qui nous caractérise depuis toujours en tant que partenaire pour la fourniture de produits, nous avons ajouté la logique B2C qui nous permet de nous adresser directement au consommateur final avec des solutions de la marque FITT (par exemple, YOYO). Octroyer une place centrale au client, c’est écouter le marché, en interpréter les besoins, en recueillir les suggestions, dialoguer avec le client en établissant avec lui des relations directes dans une approche omnicanal adaptée à l’écosystème socio-économique d’aujourd’hui qui est caractérisé par l’hyper-connexion permanente entre les personnes.
Le terme innovation est souvent utilisé de manière abusive et banalisé : en réalité, il fait partie de l’ADN de l’entreprise Fitt. En 50 années d’histoire, nous n’avons jamais cessé de rechercher et d’innover. Une innovation qui ne concerne pas seulement les produits, mais les logiques, les dynamiques et la manière d’affronter le marché et le client. Une innovation par exemple dans notre manière d’écouter le consommateur grâce à des études de marché ou dans notre approche du NPD (développement de nouveaux produits) en créant des solutions qui satisfont parfaitement nos consommateurs/clients. Une innovation jusque dans les processus d’entreprise, en adoptant des méthodologies LEAN avancées. Une innovation également dans le passage d’une logique qui consistait à offrir sur le marché un simple composant à celle qui consiste à proposer un système intégré, prêt à l’emploi et service compris. Pour nous, proposer des produits innovants, c’est offrir également des solutions brevetées, grâce à des collaborations et des partenariats avec l’Université de Padoue à Vicence, avec des Instituts de recherche et des Organismes certificateurs tels que le TÜV. L’innovation, c’est construire pour chaque division une gamme de produits articulée autour de produits phares : YOYO pour la division Garden, FITT B-Active pour la division Industrial, Bluforce pour la division Building.
Nous croyons fortement en l’utilisation des canaux de communication innovants, associés aux moyens/outils commerciaux et de communication traditionnels. Nous savons que, dans un futur proche, Internet jouera un rôle prépondérant dans la commercialisation de nos produits. C’est pourquoi nous avons élaboré une stratégie de transformation numérique où FITT est désormais acteur principal et non plus simple figurant. Dès cette année, nous allons revoir entièrement le look et la structure de nos sites Internet et renforcer la communication sur l’intégralité des principales plateformes sociales et de communication sur Internet. Toujours cette année, nous allons poser les bases du développement du commerce électronique à l’échelle européenne, afin qu’il devienne par la suite une importante source de recettes pour l’entreprise.
Les plans de développement élaborés par l’entreprise prévoient des stratégies ambitieuses et de grande envergure. D’ici l’année 2023, nous comptons conquérir de nouveaux marchés, en particulier celui des États-Unis. Nous sommes déjà présents depuis de nombreuses années aux États-Unis grâce à la concession d’une licence de brevet qui a connu un grand succès, mais nous avons l’intention de nous y imposer avec une stratégie de marque. Notre ambition principale consiste à développer un nouveau modèle d’activité fondé sur la marque de l’entreprise (FITT) mais aussi sur les différents produits.
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